2016年9月6～13日のイベント情報

三浦です。

【日時】：2016年9月6日(火)19:40～21:40
◆19:10～　受付開始　プロフィールカード記入◆
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【日時】　9月6日（火）　開場18：45　開演19：00　閉演19：30

【場所】　サンワード南2西5ビル　5F
　　　　　　札幌市中央区南2条西5丁目10番地2
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CSの基本を学びながら、クレーム対応の基礎知識を習得します。クレーム対応を
お客様の心理に基づいた「3ステップ」で実践理解いただきます。お客様からの
相談やクレームには「結果に対してどうすることもできない」ものも多々含まれます。
その対応を単なるマナ......

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プロシンガーとしてブライダルやイベント等で活躍してみませんか？

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「行動しましょう」

自分自身が興味をもったなら、すぐに行動しましょう。その第一歩は、多数参加者のセミナーではなく、何でも質問できる少人数の勉強会が良いでしょう。

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